Subzpracovatelé

Příloha A zpracovatelské smlouvy. Zveřejňuje se na adrese querybeam.eu/subzpracovatele.

Verze 1.0, účinné od 23. 8. 2026

Článek 1 – Seznam subzpracovatelů

1.1Provozovatel zapojil do zpracování tyto další zpracovatele:

1.2Poskytovatelé sociálního přihlášení (Google, Microsoft, Meta) zpracovávají údaje uživatelů aplikace, nikoli údaje Volaných osob; ty se k nim nedostanou. Ve vztahu k přihlášení nevystupují jako subzpracovatelé Provozovatele, nýbrž jako samostatní správci.

Článek 2 – Místo zpracování obsahu hovoru

2.1Přepis hovoru neopouští Evropskou unii. Zpracování textu, tedy jediné zpracování, při němž odchází obsah hovoru vcelku, provádí od 11. 8. 2026 společnost Mistral AI SAS na evropských serverech. Přenos do třetí země při něm nevzniká, a neopírá se proto o žádný mechanismus, který by mohl pozbýt platnosti.

2.2Telefonní spojení je provozováno v Irsku.

2.3Aplikace i databáze jsou provozovány v Německu (Norimberk). U hostingu, tedy u vrstvy, kterou procházejí veškeré zpracovávané údaje, přenos do třetí země nevzniká.

2.4Zvuk hovoru prochází poskytovatelem hlasové interakce mimo Evropskou unii. Evropská rezidence je u tohoto poskytovatele dostupná pouze pro úroveň Enterprise a jeho dokumentace i v takovém případě uvádí, že zpracování může proběhnout mimo Evropskou unii z důvodu podpory, moderace obsahu a integrací. Do té doby jde o přenos do USA podle článku 3.

Článek 3 – Mechanismus přenosu a jeho trvání

3.1EU–US Data Privacy Framework se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ze dne 10. 7. 2023. Tribunál toto rozhodnutí dne

1. 9. 2025 potvrdil (věc T-553/23 Latombe) a žalobu na neplatnost zamítl.

Žalobce podal kasační opravný prostředek; věc je vedena u Soudního dvora pod sp. zn. C-703/25 P a k srpnu 2026 nebyla rozhodnuta.

3.2U ElevenLabs se Provozovatel neopírá výlučně o rámec podle článku 3.1; vedle něj se uplatní standardní smluvní doložky obsažené ve zpracovatelské smlouvě, které působí nezávisle na osudu rozhodnutí o odpovídající ochraně.

3.3U Mistral AI SAS otázka mechanismu přenosu nevzniká. Co Evropskou unii neopustí, mechanismus přenosu nepotřebuje, a nemůže tedy o jeho platnost přijít.

Článek 4 – Další články řetězce

4.1Poskytovatel hlasové interakce zajišťuje část svých služeb sám a může jít o službu třetí osoby. V řetězci tak figuruje subzpracovatel, kterého Provozovatel přímo nesmlouvá.

4.2Smlouva s tímto poskytovatelem obsahuje závazek informovat Provozovatele o změnách; aktuální seznam se kontroluje pravidelně.

Článek 5 – Změny seznamu

5.1Zamýšlenou změnu oznamuje Provozovatel správcům nejméně 30 dnů předem podle článku 5 zpracovatelské smlouvy.

5.2Přehled provedených změn: